Главный признак здоровых бизнес-процессов
Это отсутствие иллюзии контроля. Очень часто фаундеры не видят разницы между «я примерно знаю» и «я точно знаю» или недооценивают её. И это может касаться всего – документооборота или ключевых бизнес-процессов.
Недавно я разбирал онлайн-школу, где расписание и переносы жили в личке между учеником и преподавателем, и школа просто не видела, что у неё происходит. Как может работать бизнес, который ожидает к концу месяца сумму Х, а получает вдвое меньше?
Затем COO посчитал количество отменённых занятий и вышел из чата 🫡
Наверное, это уже набило оскомину, но я не знаю, как ещё строить бизнес: сначала процессы, потом инструменты и автоматизации. Если ты узнал свой бизнес в онлайн-школе из истории выше, а твоя компания маленькая, начни с того, чтобы собрать эксельку со своими подрядчиками и контрагентами.
Например, если у тебя B2B-компания и пара ключевых клиентов даёт львиную долю оборота, такой таблицы вполне хватит.
А если у тебя десятки и сотни договоров с подрядчиками, их можно превратить в один договор с 4dev.com. Платформа берёт на себя онбординг новых людей, договоры и статусы, а бизнес видит всю картину в одном кабинете. Сходи на демо – ребята разберут твою ситуацию.
А тебе видно, кто в команде и как оформлен?
🌚 Знаю примерно, мне хватает 😈 Открываю и вижу