А что, если единый Tone of Voice больше не нужен?
Годами маркетологи выстраивали целостный голос бренда, чтобы он оставался узнаваемым на любой площадке.
Однако в последнее время замечаю, что бренды всё чаще позволяют себе то же, что и обычные люди, — быть разными в зависимости от настроения и ситуации. Сегодня могут пошутить, завтра — высказаться на серьёзную тему. В Threads быть дерзкими и ироничными, а в Telegram — более открытыми и рассудительными.
Возможно, будущее именно в умении менять интонацию, сохраняя свой характер 👌