У каждой цифровой трансформации есть лидер. От уровня его вовлечённости, наличия необходимых hard и soft skills, профессиональной воли во многом зависит успех. В процессе подготовки фреймворка DTaaS мы обнаружили пять типов лидеров с разным отношением к процессу цифровизации. Принадлежность руководителя к одному из них — третья важная верхнеуровневая метрика фреймворка. Далее →