Привет! Меня зовут Ника. Сетка просит написать о себе:

Инициативный и системный специалист с опытом управления бизнесом и администрирования (8+ лет в сфере услуг и 2+ в e-commerce). Умею выстраивать процессы с нуля, навести порядок в хаосе, структурировать информацию, работать в режиме многозадачности и брать на себя ответственность за результат без микроменеджмента. Приношу пользу бизнесу через системность. На любом месте я не просто механически выполняю задачи, а смотрю, как работает процесс: где есть риски, где теряется время, где нужен регламент.

Мои ключевые сильные стороны: • Управление и организация: запускала барбершоп с нуля (от найма и настройки CRM до финансов и маркетинга). Управляла командой, контролировала подрядчиков, составляла регламенты и графики. • Аналитика и финансы: уверенно работаю в Excel/Google Таблицах. Вела P&L и ДДС, контролировала ФОТ и точку безубыточности. В e-commerce однажды выявила критическую ошибку (отсутствие стоп-цен у 300 из 6500 товаров) и устранила ее, сократив досудебки до 0. • Клиентский сервис и продажи: опыт от продавца-консультанта до директора филиала. Умею работать с возражениями, обучать персонал, выстраивать стандарты сервиса и работать с обратной связью. • ИИ и цифровые инструменты: активно использую ChatGPT и нейросети в работе (генерация контента, автоматизация рутины, структурирование данных). Уверенно осваиваю новые программы (Bitrix, 1С, Yclients). • Найм: провела более 60 собеседований, закрывала вакансии линейного персонала и специалистов, сопровождала адаптацию новых сотрудников. Не боюсь увольнять.

Нацелена на долгосрочную работу в роли бизнес-ассистента или операционного/контент-менеджера, где смогу систематизировать процессы, снять с руководителя рутину и повлиять на бизнес-результат.