Работая в PR, я привыкла постоянно осваивать новые форматы, площадки, инструменты, привычки аудитории. Это часть профессии — не успеешь оглянуться, а что-то опять поменялось.

Но появление нейросетей — отдельная история. Я не сразу восприняла их всерьез в плане использования непосредственно в своей работе, не говоря уже о бытовых вещах. Они изменили не только скорость работы, но и сам процесс подготовки материалов. То, что раньше занимало несколько часов, теперь иногда укладывается в 30-40 минут. Если знаешь, как подойти к задаче.

Летом я получила диплом специалиста по работе с искусственным интеллектом. Мне было важно не просто попробовать несколько нейросетей, а разобраться, где они действительно полезны, а где создают лишь видимость работы.

Расскажу, что уже проверила на себе.

Как ИИ помогает мне в работе? — Поиск идей. Например, в плане тем. Иногда среди них находится та самая зацепка, от которой дальше развиваю мысль. — Структурирование информации. Расшифровка интервью, фактура из нескольких источников, оформление набросков в структурированный шаблон — нейросеть помогает превратить хаос в структуру, с которой можно работать дальше. — Адаптация текстов. Один материал часто нужен в нескольких форматах. Подготовить черновики теперь получается быстрее. — Визуальные идеи. Я не дизайнер, но теперь могу самостоятельно поэкспериментировать с концепцией иллюстрации или инфографикой. ИИ выдает впечатляющие варианты.

А теперь пример из личной практики — не про PR 😅

За пару недель до выхода на работу укладывание дочки стало занимать час и больше. Недосып, накопившееся напряжение, стресс от выхода на работу — я чувствовала, что нервы уже на пределе. Тогда я решила попробовать использовать нейронку для решения этой совсем не рабочей задачи.

Я описала ситуацию и задала роль с нужными мне на тот момент компетенциями, попросила помочь разобраться в возможных причинах и вариантах действий. Мы обсуждали рекомендации, я рассказывала про каждое укладывание и бодрствование, что получается, что не подходит и как реагирует дочка. Нейросеть предлагала другие варианты и помогала мне структурировать информацию, объясняя реакции и действия.

Параллельно я, конечно, сама читала материалы о детском сне и сенсорной интеграции, наблюдала за дочкой и пробовала подходящие нам изменения. Мы постепенно возвращались к более подходящему режиму, а я училась спокойнее реагировать на сложные моменты.

И вот однажды я уложила дочку за пять минут вместо привычного часа, как это было совсем недавно. Для меня это был настоящий праздник! 😁

Конечно, дело было не только в ИИ: мы меняли режим, я наблюдала за дочкой и получала помощь близких. Но нейросеть неожиданно стала для меня полезным помощником в этом щепетильном вопросе — помогала разбираться в информации, рассматривать варианты и не теряться в собственных переживаниях. Когда я поделилась историей с коллегами, одна из них сказала, что это лучшая реклама курса по ИИ, который я прошла 🤣

Именно тогда я четко поняла, зачем мне понадобилось обучение. Не ради диплома, хотя и он теперь есть 😊, а ради умения использовать инструмент осмысленно.

Но может ли ИИ заменить специалиста? В моей профессии — точно не во всём. Нейросеть может предложить формулировку, но не всегда понимает контекст коммуникации. Может выдать гладкий текст, в котором мало смысла, или ошибиться в фактах.

Быстро подготовить текст — не то же самое, что подготовить хороший PR-материал. Да, иногда быстрее написать самой, чем подробно объяснять задачу нейросети, в сотый раз просить о доработке тех или иных моментов, а потом перепроверять результат. Об этом почему-то нечасто пишут в постах про ИИ 🤪

Для меня нейросети не перевернули профессию, но расширили набор инструментов. И чем лучше я понимаю задачу, тем больше пользы могу из них извлечь.