Это мой вывод после недавнего рабочего кейса, в котором я впервые попробовала себя в управлении кросс-функциональным проектом. В общем, сегодня хочу поделиться своей ошибкой🫠

Задача была лидировать перевод бэк-офиса компании в Jira, которой до этого пользовался в основном IT-отдел.

Я решила действовать основательно –примерно так, как нас учили в университете: поговорить со всеми стейкхолдерами, собрать требования, разобраться в процессах, описать типы задач, роли, обязательные поля и нюансы. Хотелось подготовить максимально качественную базу, чтобы потом всё заработало как надо.

На очередной общей встрече (третьей или четвертой уже) мы обсуждали, чего ещё не хватает в описании процессов, что нужно уточнить и согласовать. И тут один из смежных руководителей, который не имел прямого отношения к проекту, вмешался: «Коллеги, мы что-то очень долго всё это обсуждаем. Может, уже перейдём к делу? Давайте возьмём одну реальную задачу, пройдём с ней весь путь, настроим пилот, а дальше будем дорабатывать по ходу».

И вот тут меня осенило.

Я так увлеклась подготовкой к запуску, что сама не заметила, как мы начали откладывать запуск.

Причём дело было не в том, что мы плохо готовились. Мы действительно собирали полезную информацию, но я хотела заранее предусмотреть как можно больше нюансов, хотя некоторые из них можно было обнаружить, только попробовав процесс в действии.

А главное – я, как человек, который вёл этот проект, должна была сама заметить момент, когда обсуждения перестали приближать нас к результату. Но не заметила. Увлеклась желанием сделать всё качественно и упустила момент, когда пора было переходить к практике.

В кросс-функциональной работе вообще легко застрять в бесконечных уточнениях: каждый хочет учесть интересы своего отдела, что-то согласовать, что-то дополнить. Все заняты, все вовлечены – а проект так и не сдвигается с места.

С тех пор я чаще думаю о том, что «лучшее – враг хорошего» – это не только про перфекционизм, но и про управление проектами.

Иногда не нужно ещё раз обсуждать, описывать и согласовывать. Нужно взять одну задачу и попробовать её сделать. А дальше – проверить, скорректировать и повторить.

Теперь я стараюсь задавать себе вопрос: мы правда ещё не готовы действовать или мне просто хочется подготовиться получше? Потому что качественная подготовка важна, но она не должна становиться заменой самому результату.

А у вас бывало, что в попытке сделать всё правильно вы слишком долго откладывали первый шаг?