ИИ-агентов уже наняли. Работать самостоятельно пока не разрешили

Банк Англии и FCA опросили 196 финансовых компаний о том, как они используют ИИ. 86% уже используют AI. А 80% внедрили AI-агентов. Выглядит так, будто революция уже случилась.

Но есть одна прекрасная цифра: только 2% используют агентов с широкой самостоятельностью. 🙂

То есть цифрового сотрудника наняли, ноутбук выдали, доступы настроили. Но перед серьёзным действием он пока спрашивает: «А точно можно?» И банки понять можно. Проанализировать документы или подготовить рекомендацию - одно. Самостоятельно провести платёж, изменить лимит или одобрить кредит - совсем другое.

Даже в планах на ближайший год только до 9% компаний готовы передавать агентам такие действия.

Главная задача банковского AI уже не: «На что способна модель?» А: «Что мы готовы ей разрешить?»

Кто устанавливает лимиты? Кто отвечает за ошибку? Когда вмешивается человек? И как потом восстановить всю цепочку решений? Получается, следующий большой шаг Agentic AI - не более умный агент. А архитектура доверия вокруг него.

Пока же всё напоминает нового сотрудника на испытательном сроке: талантливый, быстрый, перспективный. Но платёжку без согласования пока не подписывает. 🙂