Непопулярное мнение: удалять критику в своих соцсетях почти всегда хуже, чем оставить её и спокойно ответить.

Почему:

— скриншот удалённого комментария живёт дольше самого комментария; — автор, которого удалили, напишет снова — уже в другом месте и злее; — остальные читатели видят ответ, а не только жалобу. Спокойный ответ работает на вас.

Удалять стоит то, что нарушает правила: спам, оскорбления, чужие персональные данные. Всё остальное — повод ответить.

Где для вас граница? Бывает критика, которую вы бы всё-таки удалили?