📱 Нужно ли вам вообще банковское приложение?

Представьте простую ситуацию: вам нужно проверить баланс или сделать перевод. Банк говорит: «Скачайте приложение». А вы думаете: «А зачем?» Мне нужна банковская операция, а не ещё одна программа на телефоне.

Для российских банков этот вопрос стал ещё актуальнее из-за ограничений в магазинах приложений (в основном конечно для iPhone). С 2022 года для санкционных банков после наложенных ограничений Apple возможность установить ранее удалённые приложения на iPhone практически исчезла. И фактически одним из основных запасных вариантов снова становится доступ через web.

И вот здесь становится интересен PWA (Progressive Web App)— по сути, веб-приложение, которое можно использовать почти как обычную программу. На iPhone такие приложения можно вынести на экран «Домой», а еще они также поддерживают веб-уведомления, ну или привычные нам push-и.

Получается интересная ситуация. Банку уже не обязательно выбирать только между «сделать приложение» и «оставить сайт». Есть третий вариант: сделать хороший веб-сервис, который для клиента выглядит и ощущается почти как приложение — и при этом не зависит от размещения в магазине приложений. Конечно, PWA не решает всех задач банка и не отменяет "нативные" приложения, загружаемые из магазинов.

Но оглянувшись на те несколько лет ограничений, я бы уже задавал другой вопрос: «Нам действительно нужно приложение — или клиенту нужен удобный банковский сервис на телефоне?»

Это не одно и то же. _ А вы бы стали устанавливать банковское приложение, если бы всё необходимое так же удобно работало в браузере?

@DailyCPO