Вчера в Союзе предпринимателей прошла закрытая встреча с Дмитрием Норка на тему новой эпохи доверия

Максимальное сосредоточение смыслов в 2х часовом мастер-классе

Мы вступаем в 6 технологический уклад, когда между человеком и компанией встает ИИ.

4️⃣ уклад. Цель бизнеса: убедить, продать 5️⃣ уклад: Цель бизнеса ответить на вопроса «Почему именно вы?», экспертная роль 6️⃣ уклад: Подтвердить правильность сделанного выбора

Клиент приходит в компанию уже после того, как сделал выбор вместе с ИИ. Наша задача быть интерпретатором: показать, чему можно верить, и подтверждать это.

На что мы реально можем влиять? Только на то, как мы общаемся с клиентом, и на его эмоции. На доверие.

🔹 И — Искренность: говорите ли вы то, что имеете в виду? 🔹 Н — Надежность: выполняете ли взятые обязательства? 🔹 К — Компетентность: можете ли сделать то, что обещаете? 🔹 О — Ориентация: думаете ли вы в первую очередь о клиенте или о себе?

И вот главное правило: если в компании нет доверия между сотрудниками, между руководителями и по вертикали, то и у клиента к компании доверия не будет.

Разобрали системы диагностики и механики работы с доверием внутри компании.

В консалтинге и на консультациях наша задача определить, в каком технологическом укладе живет собственник и его компания, провести аудит всех каналов коммуникации с клиентами под новое время.

Очень многие компании застряли все еще в 4м укладе, часть работает через экспертность и только 6% компаний в России уже перестроились под эпоху доверия.

✅Всё в наших руках! Открываю календарь записи на консультации на ноябрь-декабрь

Информация и запись @zdesmarketolog_bot