У надёжного сотрудника есть одна немного (не)удобная особенность: ему легко поручить ещё что-нибудь. Он разберётся. Уточнит, если непонятно. Не забудет. Когда нужно срочно, обращаться к нему гораздо спокойнее, чем объяснять задачу человеку, за которым потом придётся проверять.

С точки зрения руководителя каждое такое решение может выглядеть разумным. Например, сегодня сотрудник подстраховал коллегу, завтра помог новичку, в пятницу собрал чужой отчёт. Его собственные задачи никуда не делись. Просто теперь часть из них приходится заканчивать вечером. А через некоторое время руководитель обнаруживает, что прежде отзывчивый человек начал отказываться и раздражаться.

Можно обсудить его изменившееся отношение к работе. Но сначала хорошо бы открыть список того, что к этой работе прибавилось. Помочь разово, постоянно вести чужой участок и стать наставником - разный объём ответственности. Если всё это помещается в одну просьбу «ты же справишься», нагрузка легко остаётся незамеченной.

Сильный сотрудник действительно может справиться. Вопрос в том, сколько времени займёт дополнительная работа и какие прежние обязательства с него снимут. Его надёжность сама по себе свободных часов не создаёт.