В нормальной команде между заказчиком и программистом стоит аналитик или продакт. Он переводит «сделайте, чтобы было удобно» в задачи, которые можно оценить и проверить. Сейчас всё больше программистов работают напрямую с заказчиком. Кто-то ушёл во фриланс, кто-то делает свой проект в одиночку, кто-то просто остался без команды. Звена между ними нет, и каждая сторона уверена, что говорит ясно. Заказчик слышит «будет готово через две недели» и представляет один результат. Программист слышит «сделайте кнопку» и делает другой. Вопрос тем, кто работал без аналитика. Что вам помогло понять друг друга? Переспрашивать, рисовать макеты, писать письменное резюме встречи или что-то ещё?