Когда у задачи три ответственных

На встрече спрашивают, кто возьмёт задачу.

Один человек соберёт информацию. Второй посмотрит техническую часть. Третий поговорит с заказчиком.

Все участвуют, но владельца у задачи так и не появилось.

Через неделю информация собрана частично, техническую часть ещё смотрят, а заказчик ждёт ответа.

Теперь стараюсь разделять владельца и участников.

Владелец следит за задачей целиком, собирает результаты и понимает, какой следующий шаг нужен. Остальные помогают в своей части.

Ему необязательно делать всё самостоятельно. Главное, чтобы один человек видел задачу от начала до конца.

Коллективная ответственность звучит красиво. На практике задача иногда просто лежит между несколькими людьми и никому особенно не мешает.

У вас бывает такое?