Рано или поздно на стол руководителю ложится чужая готовая система: регламент продаж «как у лидеров рынка», шаблон CRM, схема мотивации из чужого кейса. Выглядит как ускорение. Расскажу, как я решил такой вопрос в своей рабочей системе и что оттуда переносится на любую отрасль.

Я коммерческий директор на аутсорсе, строю системы продаж и управления в девелопменте и курортной недвижимости. В моей рабочей системе работают ИИ-помощники, и я постоянно хочу сделать её быстрее и сильнее. Поэтому читаю, как другие решают те же задачи, и регулярно натыкаюсь на очередной репозиторий-«убийцу» чего-нибудь. Под таким фантиком появляется мысль: а вдруг это то, что сделает мою систему быстрее и сильнее. Была и вторая: я собрал своё без больших знаний, а там профи.

В сентябре я разобрал две чужие сборки: одна на 68 агентов, 292 скилла и около 20 хуков, вторая самостоятельный агент, который сам пишет себе навыки. Применимы оказались всего три вещи. Главную, контроль расхода контекста, я собирался брать первой. У меня такой контроль стоял ещё с августа и считает реальный объём разговора, а в чужой сборке был совет «каждые ~50 операций подумай о сжатии». Решение: оставить своё. Настоящая дыра нашлась рядом, и закрыл я её своей реализацией.

27 октября я отдал своему ИИ-помощнику 14 постов одного ИИ-канала, которые меня заинтересовали: он по каждой ссылке читал README, код, лицензию и автора, ничего не ставил. Три заголовка из четырнадцати разошлись с источником. «Продукт Google» оказался с пометкой в самом репозитории «не официальный продукт Google». «600 компонентов» — около 286, и доступ платный. «Хороним» известный сервис озвучки: сравнения нет, лицензия бесплатна, но сильно ограничена.

К любой чужой сборке подхожу с тремя вопросами: 1. Что из этого у меня уже есть, и не сделано ли у меня сильнее? 2. Что решает проблему, которой у меня нет? 3. Что закрывает мою реальную дыру?

Беру только третье, в своей реализации. Чужая система настраивалась кем-то и для чьих-то задач, и принесённая целиком она приносит эти условия с собой. Чтение занимает время, поэтому всё, что нужно один раз, проще проверить на пробном участке.

Вне ИИ это работает так же. Чужой регламент продаж, шаблон CRM и система мотивации устроены как репозиторий: внутри десятки частей, часть у вас уже есть, часть решает проблему другого бизнеса, и лишь какая-то закрывает вашу дыру. В школе я брал краткое содержание и чужие сочинения и писал своё, и в управлении это остаётся рабочим: изучить, адаптировать, собрать под себя.

Коллеги, что вы последним взяли у другой компании: регламент, шаблон, систему мотивации? Что осталось после адаптации? https://t.me/by_ridzel