Вопросы в бизнесе можно рассматривать не только через аналитическую оптику деловой литературы. Под шуршание осенних листьев, так и слышатся голоса авторов…Чехов, Бальзак, Достоевский … и вот уже страницы шуршат как листья, поднимая вопрос в воздух осеннего Петербурга.

Я спрашиваю классиков:

Как понять, что качество, которое помогло собственнику построить бизнес, однажды начинает мешать ему двигаться дальше? ....

«Помните старого Фирса? Он вспоминает, что вишню из сада когда-то возами отправляли в Москву и в Харьков. “Денег было!” И способ знали. А потом забыли, никто не помнит. Сад остался, а дело ушло. Лопахин предлагает разбить землю на дачи, а Любовь Андреевна отвечает: “Дачи и дачники — это так пошло, простите”. Она защищает не доход, а себя прежнюю. Так и собственник: компания давно выросла из его рук, а он всё управляет ею так, будто она помещается на ладони». ....

«Мой старик Гранде начинал бочаром. Бережливость и расчёт сделали его богатейшим человеком в Сомюре. Но то, что строило состояние, со временем превратилось в болезнь: он копил ради того, чтобы копить, и не заметил, как погубил жизнь собственной дочери. Вы сегодня называете это сопротивлением изменениям. Суть та же: когда владелец сливается со своим делом, любая перемена кажется ему предательством. А рынок о чувствах не спрашивает». ...

«Ну я бы спросил иначе. Что чувствует человек, который привык быть необходимым? Я хорошо помню рулетку и эту иллюзию, будто всё в твоих руках. Страсть обещает свободу, а привязывает всё крепче. Не так ли и с собственником? Он говорит, что без него всё рухнет. И, может быть, сам уже не знает, что страшнее: отпустить контроль или обнаружить, что другие справятся».

А я записала:

Качество само по себе недостатком не становится. Просто меняется масштаб задачи.

🔎 То, что однажды помогло человеку завоевать рынок, не обязательно поможет ему построить организацию, способную работать без него.