Что мне важно в авторах и редакторах при найме
Вы и сами знаете, какая жопа происходит на рынке. Вакансий мало, свободных специалистов много. Ко мне каждый месяц приходит 10+ человек, которым нужна работа — и я ее сейчас дать не могу. Но решила рассказать, на что я смотрю в первую очередь, когда ищу авторов и редакторов.
Хорошо писать — теперь база, которой недостаточно даже на джуновских позициях. В одних проектах простые текстовые задачи закрывают ИИ, в других экономят на качестве ради объема и скорости.
Если выбирать между человеком, который шикарно пишет, и тем, кто пишет просто нормально, но видит путь пользователя, я выберу второго. Мне важнее, чтобы человек понимал, где пользователь запутается, что стоит объяснить текстом, а где лучше сработают фотографии с подписями. Не тащил в продукт все, что попросили добавить маркетологи, эксперты и другие участники, а оценить вводные и решить, что поможет читателю, а что — нет.
Иногда лучшее решение редактора — не написать больше, а убрать половину текстов с перегруженного неудобного сайта.
Или предложить новый процесс там, где все захлебываются от нагрузки.
Приведу пример.
Раньше маркетолог мог прийти к команде с задачей: «Нужна посадочная страница про такую-то услугу». Без каких-либо вводных. SEO-коллеги собирали ТЗ с ключами — по анализу страниц конкурентов в топе выдачи. Затем автор собирал текст по открытым источникам и шел согласовывать с экспертом. На этом этапе выяснялось, что часть описанных инструментов в компании вообще не используют, поэтому текст приходилось переписывать. Или с текстом все было ок, но авторам приходилось бегать за заказчиками и выяснять нюансы услуги и УТП.
Мой редактор посмотрела на это и предложила перевернуть флоу: сделать подробный бриф, который заказчик заполняет на этапе постановки задачи. Так, на старте у автора и SEO-спеца есть инфа именно о нашей услуге, а не о том, как ее оказывают конкуренты из топа поисковиков. И текст не приходится просто так перерабатывать.
Вы скажете, что идея с брифом — банальная, лежащая на поверхности. И будете правы. Но увидеть очевидное, когда ты внутри потока задач, — тоже навык. А предложить изменение и помочь его внедрить — отдельная ценность.
P. S. Если вы — работодатель и вам нужны очень сильные авторы и редакторы, приходите, могу порекомендовать.
· 30.10
Узнаю ситуацию. В финансовых услугах ТЗ «по топу» особенно рискованно: у конкурентов на страницах бывают условия и обещания, которых ты не даёшь, и потом это либо переписывать, либо объяснять клиентам. Мы в своё время убирали с сайта «одобрение 99%» и «ответ за 15 минут». Сейчас порядок такой: сначала реальные условия от тех, кто ведёт сделки, потом частотность в Wordstat, и только потом смотрим конкурентов. По сути тот же бриф, просто без формы.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 30.10
Да, в финансах это опасный флоу, особенно если проверяющие формально пробегаются по текстам, не вчитываются въедливо
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён