Базовое понимание за 3 минуты.

API — агенту дают ключ, и он сам ходит в вашу систему за данными или чтобы что-то сделать. Пример: агент → запрос в CRM → «есть ли этот клиент?»

Webhook — система сама стучится к агенту, когда что-то происходит. Пример: новая заявка → CRM шлёт сигнал агенту → агент обрабатывает.

Socket — постоянное соединение. Агент «висит» и слушает.

Безопасность: — Давайте агенту read-only токен, где можно — Не храните ключи в коде (используйте .env) — Ставьте лимиты: «агент может читать заявки, но не может удалять»

Если ваша система не даёт API — вы можете «научить» агента работать через браузер. Это отдельная тема, напишу позже.

🔐 Хотите подключить агента к своей системе безопасно? Напишите Сергею @krotoffsergei — подскажу архитектуру под вашу инфраструктуру.