«Я подумаю» — это не возражение кандидата. Это прямой отказ. [+ почему кандидаты чаще всего сливаются на этой фразе]

Если у вас хотя бы 30% разговоров заканчиваются «я подумаю» — это не про кандидатов. Это про

Н Е   П Р О Д А Ю Щ У Ю

систему звонка.

Самая частая ситуация в звонках. Кандидат говорит:  – «я подумаю»  – «не актуально»  – «я сейчас работаю» И на этом всё. Рекрутер такой: «Ну окей, подумайте - перезвоните».

И идет дальше. Но давайте честно. “Я подумаю” - это не возражения. Это аккуратный способ закончить разговор.

В 3 из 15 звонков, которые я разбирала, на «я подумаю» ответ рекрутера был: «ну хорошо» И на этом диалог закончился.

Почему так происходит? Потому что: ❌не поняли, что важно кандидату ❌не связали вакансию с его ситуацией ❌не создали ценность

И дальше что бы рекрутер ни сказал — кандидат уже все, он уже думает, когда сможет положить трубку. И пытаться «отрабатывать возражение» в этот момент — поздно.

Сначала нужно было продавать. Продавать через потребности кандидата. Знать 5 ключевых возражения, понимать рамку вопросов, которые вытащат из кандидата его истинные возражения.

Например, “О вас плохие отзывы” - это не истинное возражение, а поверхностное. Чтобы его отработать, надо задать еще 2 вопроса, вытянуть из кандидата истину, и отрабатывать именно ее.

HR, которые реально умеет делать продажи на звонке, всегда ✅ знает, в какой именно момент диалога возникнет то или иное возражение ✅ любит возражения, а не боится их, так как это прямой путь к “ДА!” от кандидата ✅ не оправдывается (“ну у нас компания большая, руководители разные бывают”), не защищается (“а вы сами часто пишете хорошие отзывы?”), не накидывает сверху (“зато у нас ГСМ и подарки детям к Новому году”), не обижается (“какой конфликтный кандидат! нам такие не нужны!”) ну и так далее, по списку.

Воооот. Такие дела, коллеги.

В общем, предложение мое все еще в силе : 🚨 На вебинаре «Аудит телефонных звонков рекрутера» мы разбираем, где именно возникает слив возражений и как его предотвратить. 🚨 В мини-курсе «Телефонный звонок как продажа и отработка возражений» есть нормальная система:  – какие возражения вообще бывают  – как на них отвечать  – и как не доводить до них

Можно жаловаться на рынок труда, неконкурентные условия (поверьте, в каждой 1-й компании HR говорят, что у конкурентов условия лучше), на безответственных кандидатов, на высокие требования нанимающих менеджеров,

а можно взять управление системой продаж в подборе, избавиться от кандидата в стиле «я подумаю» и в 2 раза увеличить согласия кандидатов на следующий этап найма* (чтобы анкеты присылали, или соглашались на собеседование или на заезд на вахту).

** при условии соблюдения технологии продаж Дарьи Дегтяревой.*

ЗЫ: Все просто: 1️⃣ оставляете заявку на курс (ЮЛ) или оплачиваете сразу (для ФЛ - есть рассрочки от банков) 2️⃣ получаете доступ ко всем материалам 3️⃣ изучаете в течение недели (не тяните, надо сесть и посмотреть все сразу), 4️⃣ адаптируете под себя, 5️⃣ тестируете на нескольких вакансиях замеряете результат ДО / ПОСЛЕ (количество и % согласий кандидатов после телефонного звонка) 6️⃣ обучаете рекрутеров 7️⃣ и ставите все на контроль: оценка качества звонков + цифры конверсий по каждому рекрутеру + оценку 9 компетенций продаж