Amazon недавно заблокировал стороннего AI-ассистента для покупок, и мне стало интересно, насколько эта история вообще про нас

Потому что в США agentic shopping уже начал упираться в бизнес-модели платформ: если агент сам выбирает товар и ведет человека к покупке, часть привычной выдачи, рекламы и спонсорских мест просто выпадает из пути пользователя

В России до такого масштаба еще далеко, но первые рабочие сценарии уже появились. Алиса AI умеет подбирать товары, искать более выгодные предложения и оформлять заказ прямо из чата, а Яндекс развивает инфраструктуру, через которую магазины могут передавать системе ассортимент, цены, наличие и условия доставки.

Сегодня бренд в основном борется за место внутри витрины: ставками, карточками, рейтингом, отзывами, продвижением. В агентном сценарии часть отбора происходит раньше, еще до того, как человек вообще увидит эту витрину, сначала система должна понять, что товар подходит под запрос и заслуживает места в коротком списке. А значит значение, простите за тавтологию, начинают получать вещи, которые раньше часто считались техническим костылем – насколько понятно описан продукт, насколько полные и структурированные данные о нем доступны, совпадают ли характеристики в разных источниках, есть ли нормальные отзывы, понятна ли цена и доступность.

И когда AI-shopping станет заметнее и в России, конкуренция за покупателя начнется еще до привычной выдачи. К этому моменту часть брендов уже будет хорошо «читаться» агентами, а часть обнаружит, что рекламный бюджет не помогает попасть в список, который система собрала до показа рекламы