За неделю до релиза тестировщик говорит: «Надо бы нагрузочные тесты прогнать, что-то мне не нравится, как этот сервис себя ведёт». Но времени нет. Фича нужна вчера, сроки горят, тесты потом.

В день релиза сервис ложится под нагрузкой. Вся команда бросает задачи, несколько часов разбирается с проблемой, кто-то сидит до ночи, в итоге всё чинят. На следующий день команду благодарят за самоотверженность, в чат летят огоньки, на ретро рассказывают, как круто все справились.

А тестер, который предлагал прогнать тесты заранее, сидит и думает: «Ну охренеть».

Меня в таких историях раздражает не благодарность: люди действительно потратили силы и заслуживают признания. Бесит, что предотвращённая проблема почти всегда менее заметна, чем решённая в авральном режиме. И получается странная система мотивации: тушить пожары выгоднее для репутации, чем не допускать их.

На профилактику времени нет. На разгребание последствий — всегда найдётся.

#ks_бесит