Заблокировали аккаунт Claude. Что делать?

Вчера Claude запросил у меня верификацию. Следом — блокировка аккаунта. Пришлось переезжать к другому провайдеру. Работу восстановил.

Интересная последовательность: сначала заблокировали основной аккаунт. Примерно через сутки на проверку с паузой в обслуживании ушёл и API Anthropic.

Расскажу, что помогло быстро переехать. 1. Забрать данные

Первым делом запросил экспорт Claude. Ссылка на скачивание пришла достаточно быстро. В моём архиве были JSON-файлы с дополнительными ссылками — их тоже нужно проверить.

Где запрашивал: Claude → Настройки → Конфиденциальность → Экспортировать всё. 2. Запустить импорт

В ChatGPT воспользовался пунктом Настройки → Импортировать → Импорт из другого ИИ-приложения. Но на этом переезд не закончился. Кроме облачной переписки, у меня были локальные документы, инструкции, скиллы и рабочие папки.

Путь к хранилищу в моей версии Claude: Настройки → Система → Хранилище → Управлять → Открыть папку.

Собрал экспорт и пути к рабочим каталогам. Дальше продолжил восстановление в Codex, с доступом к локальным файлам.

3. Попросить сверку

Задача примерно такая:

«Проверь экспорт и указанные папки. Собери контекст по проектам, восстанови инструкции и связи с рабочими документами. Явно сообщи, чего нет, что не удалось перенести и что требует проверки. Подготовь отчёт: восстановлено, частично, отсутствует».

Со структурой проектов у меня с первого раза не срослось. Часть пришлось создавать руками и привязывать к директориям. Инструкции и контекст помощник подтянул из сохранённых материалов.

4. Проверить, что работает

Доступы, ключи, подключения, скрипты, задания по расписанию. Каждую нужную функцию — запустить и проверить результат.

Процесс итерационный  и увлекательный. В лимиты упирался несколько раз 🙂

Что помогло и что делать заранее

▪️ Документировать изменения: что настроено, где лежит и как запускается

▪️ Повторяющиеся действия оформлять в скиллы. Меняется процесс — обновлять инструкцию

▪️ Хранить рабочие документы и инструкции локально, с резервной копией

▪️ Задания по расписанию запускать на своей машине. То, что должно работать независимо от ноутбука, — на VPS. У меня для этого OpenClaw

▪️ Заранее прописать резервную модель у другого провайдера и проверить переключение на неё. Иначе запасной план окажется совсем не запасным 🙂

Конечно, никто не любит говорить и готовиться к негативным сценариям (авось пронесёт, да?). Но в долгосрочной перспективе проработка плана восстановления сервиса в рамках непрерывности и доступности (не только на работе) приносит свои плоды. И проверка восстановления BCP.

Простые действия мне минимизировали проблему блокировки аккаунта. Восстановить нормальную работу мне удалось за час — столько времени заняли дополнительные проверки всех доступов и работоспособность.

P.S. OpenAI сейчас предлагает увеличенные лимиты по подпискам $100+