В последние полтора года я наблюдаю одну и ту же картину. На рынок выходят десятки «инновационных» ИИ-сервисов, а крупные корпорации увольняют сотрудников «ради оптимизации».

Но когда открываешь их продукты, видишь одно и то же: кислотные цвета, которые «прошли проверку доступности», разъезжающийся на мобилках текст, фиолетовые градиенты от Gemini и одинаковые Bento-сетки от Claude.

А потом появляется понятие AI babysitting («нянька для ИИ»). Оставшимся сотрудникам приходится не только делать свою работу, но и вручную разгребать ошибки алгоритмов. Когда качество сервиса падает, бизнес осознает масштаб катастрофы и начинает «Великое возвращение» (The Great Rehiring): спешно ищет тех же людей обратно.

Я разобрал в новой статье, почему это происходит и почему ChatGPT Wrapper Syndrome (синдром «обертки») убивает стартапы. А еще привел факты, которые не любят инфоцыгане: 👉 Klarna возвращает людей в поддержку. 👉 Ford нанимает инженеров обратно. 👉 Deloitte: только 6% ИИ-проектов окупаются за год.

Внедрить нейросеть — не значит спроектировать продукт. Пользователю не нужен чат в банке, чтобы перевести 500 рублей. Ему нужна кнопка «Перевести». Нейросеть не может сесть в тюрьму или извиниться перед клиентом. Ответственность всегда лежит на человеке, который проектировал продукт. Увольнять живых людей ради «дешевого» бота — это управленческая близорукость, которая обернется репутационной катастрофой.

📌 Статья будет полезна: — HR-директорам и рекрутерам (чтобы понять, почему возвращать уволенных — дорого и больно). — Продакт-менеджерам (чтобы не строить «AI Inc.» и смотреть на метрики, а не на хайп). — Фаундерам и владельцам бизнеса (чтобы считать реальную окупаемость, а не верить в сказки). — Продуктовым и UX/UI-дизайнерам (чтобы уметь аргументировать, почему пустой чат — это не UX). — Всем, кто устал от фиолетовых градиентов и хочет делать продукты для людей, а не для галочки.

Читать: https://vadxdesign.ru/articles/prompt-eto-ne-ux-ii-shlak/

#AI #ИИ #нейросети #искусственныйинтеллект #дизайн #UX #UIUX #продуктовыйдизайнер #продактменеджер #бизнес #HR #рекрутинг #найм #менеджмент #стартапы #технологии #vadxdesign