В некотором царстве, в некотором государстве жил-был мастер. И было у него три малых дела и одно великое. И сказал себе мастер: великое — вперёд, малое подождёт. И взялся за великое — с утра до ночи, не разгибаясь.

К вечеру третьего дня великое было сделано на треть. А малые дела копились — работа ведь не ждёт, — и вот уже три из них «горят», а бросить великое жалко: треть же сделана. И… начал выгорать.

А за воротами всё это время стоял другой мастер и ждал первой из трёх мелочей: его собственное дело начиналось с чужой.

Сказка? Открой свой список дел на сегодня =)

Дальше — то, что я называю теорией малых дел.

Во-первых, если есть выбор — три маленьких дела или одно большое — начни с маленьких. Большое редко заканчивается за один заход. А вечером смотришь — как будто ничего не сделал за день. Сделал малое, начал большое — совсем другая картина в голове. Время одно, душевный остаток разный.

Во-вторых, маленькое дело, отложенное сегодня, завтра — уже не маленькое. Оно — часть горы, и гора растёт. А живёт она не в списке — в голове: кажется, дел куча, хотя по времени это те же полчаса.

В-третьих, пожалуй самое неочевидное: твоё маленькое — маленькое только для тебя. А для кого-то это блокирующий фактор: его большая задача не может начаться, пока не закрыта твоя мелочь.

Я думал, это моя бытовая теория. Потом полез проверить — и, как всегда, кто-то уже придумал всё за нас.

В теории массового обслуживания есть дисциплина SPT — «короткие вперёд». Доказано: при таком порядке очередь движется быстрее всего, среднее ожидание — минимально. Одно большое вперёд — и ждут все.

В психологии — эффект Зейгарник: незавершённые действия мозг держит открытыми и жжёт на них ресурс. Блюма Зейгарник заметила это в берлинском кафе: официант помнил незакрытые заказы в мельчайших деталях — и мгновенно забывал их, как только оплатили. Незакрытое дело не лежит в списке. Оно лежит на душе.

Про блокирующий фактор — теория ограничений Голдратта: система движется со скоростью самого узкого места. Твоя мелочь в чужой работе — и есть это узкое место.

Но есть очень важная оговорка, без которой вся теория — лицензия на прокрастинацию. Маленькие дела могут стать способом НЕ делать большое. Проверка простая: неделя прошла, большое не двинулось, мелкие закрыты исправно — значит, ты не разгоняешь очередь, а прячешься за ней. Честность с собой здесь — не мораль, а техника.

Мастер из сказки говорил себе: малое подождёт. Оно и ждало — и горело. Не дождался только сосед — он ушёл к другому мастеру.