Почему мне неловко напоминать

Наверняка я не единственный, кому неловко по несколько раз напоминать о рабочих договорённостях. У меня это чаще случается с коллегами из соседних подразделений и внешними подрядчиками – людьми, которыми я напрямую не руковожу.

В первый раз всё просто: написал, напомнил. Потом человек обещает сделать, но дату не называет, и я начинаю прикидывать спустя время: уже пора написать снова или дать ещё пару дней? Мы же вроде договорились, может, стоит ещё подождать? И чем больше таких заходов, тем более неудобным кажется следующий.

Я уже писал о том, как пробивать молчание, когда на сообщение не отвечают. Здесь же мне отвечают и обещают сделать, но определённости от этого особо не прибавляется, так что в какой-то момент я задолбался просто напоминать. Понимая, что результат-то всё ещё нужен мне, стараюсь сразу действовать конкретнее:

▪️ сам предлагаю дату и объясняю, почему именно она очень важна ▪️ если человек пока не может назвать срок, договариваюсь о ближайшем шаге, когда будет оценка или первый черновик ▪️ коротко пишу в чат, кто что делает и к какому дню, чтобы потом было к чему вернуться ▪️ договариваюсь, что человек сам вернется с новостями, даже если придется прямо сказать, что задачу взять в работу сейчас не получится

Например, однажды мне нужно было получить согласование от соседнего подразделения, и на каждое напоминание коллега отвечал, что посмотрит. В итоге в какой-то момент я устал ждать и предложил созвониться на 10 минут вместе пройтись по документу. Поставили встречу, и за десять минут до неё пришло сообщение, что всё готово и согласовано, созваниваться уже не требуется.

А как вы добиваетесь результата, когда приходится напоминать снова и снова? И как сами это переносите – вам тоже неловко или вы испытываете что-то другое?

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки