В наш век многозадачности навык делегирования просто необходим. Но как отличить действительно делегирование от банальной постановки задачи. Первое, что скажу невозможно делегировать -в хаусе, когда отсутствует система, четкие критерии KPI, метрики результата; -при микроменеджменте и тотальном контроле; -при отсутствии права на полномочия и ответственности за результат. Для себя критерии делегирования сформулировала в 5 основных вопросах: ❓какой результат ожидаю и к какому сроку ❓в рамках каких полномочий можно действовать самостоятельно ❓какие точки контроля ❓мах цена ошибки/ кредита доверия ❓какие метрики обратной связи Могу ответить на эти вопросы - значит делегирую; Нет - значит просто «перекладываю» задачу, которая рано или поздно прилетит обратно.