Я очень люблю свою профессию. Работе мы отдаём огромную часть жизни, и мне дорого, что я могу влиять на то, как человеку в ней живётся.

Причин злиться на HR хватает. Молчание после интервью, отказ без объяснений, красивые обещания при найме, которые потом никто не помнит. Мне хочется, чтобы у людей появлялся другой опыт.

Чтобы на собеседовании можно было спокойно показать, что умеешь. Понять вопросы, разобраться в задании, рассказать о своём опыте. Чтобы перерыв в резюме не перечёркивал квалификацию, а о сложностях работы рассказывали до того, как ты уволишься с предыдущей.

После выхода человеку нужны доступы, первые задачи, помощь коллег. И возможность задать вопрос, который всем вокруг кажется очевидным. Я люблю, когда за словами «мы рады тебя видеть» следует подготовленное рабочее место и кто-то, кто поможет освоиться.

А после найма HR помогает руководителю выстроить управление результативностью - определить ожидания, критерии оценки и регулярную обратную связь. Разобраться в причинах низких результатов от нехватки компетенций до проблем с нагрузкой и полномочиями. Определить возможности профессионального развития и внутреннего карьерного роста. А также сделать систему оплаты прозрачнее, это и понятные критерии пересмотра зарплаты, и сроки принятия решений, и честные договорённости с сотрудником.

Мне хочется, чтобы сотрудник мог сказать: «Я не справляюсь с нагрузкой» и понимал, кто рассмотрит обращение, кому о нём расскажут и когда ждать ответа.

За всем этим стоят встречи, расчёты, документы, иногда споры и несколько попыток договориться. Бывает, приходится пересматривать и собственные предложения.

Но я представляю человека, которому благодаря этой работе стало легче: он понял задачу, получил помощь, смог вырасти, добился признания своего вклада. Или ушёл из компании, сохранив ощущение, что с ним обошлись уважительно.

Мне хочется много уметь в HR. Чтобы моя любовь к профессии приносила людям вполне ощутимую пользу❤️