IT-компании всё чаще выбирают с помощью ИИ
Лол, в глобале 69% покупателей B2B-софта в итоге купили не у того вендора, которого планировали. Переубедил их не продажник и не конференция, а чат-бот, у которого спросили "что лучше взять"
Это весенний опрос G2, больше тысячи человек. Там же половина покупателей начинает выбор уже не с Google, а сразу с нейросети. А треть вообще купила у компании, о которой раньше не слышала)
Я, кстати, сам уже почти все ищу через Gemini. Может, это профдеформация аналитика, но мне банально лень открывать Яндекс Карты и выяснять, можно ли в кафе с питомцем. Проще спросить нейросеть. И в энтерпрайзе сидит такой же ленивый чел, который перед встречей с вами просто проверит вас через ИИ.
Думаете, наверное: "Ну и что Димон нам тут заливает, толку-то от этого?"
А толк есть, и он в PR.
84% ссылок ведут на публикации в СМИ, исследования и официальные источники, а на рекламу всего 0,3%. То есть купить место в ответе нейросети нельзя(пока что), его можно только заработать.
Раньше PR в ИТ многие считали деньгами на ветер, да и хороших пиарщиков можно было пересчитать по пальцам. Сейчас все меняется. PR перестает быть только про имидж и все сильнее влияет на продажи: найдет ли вас клиент, попадете ли вы в шорт-лист и поверят ли вам еще ДО первой встречи.
По сути теперь PR теперь работает как продажник, который круглосуточно отвечает про вас клиентам. Не дали ему материала, он спокойно посоветует конкурента.
· вчера
Цифра про 69% покупателей, которые купили не у запланированного вендора, сильная. Выходит, в ответах нейросети теперь надо присутствовать так же, как раньше в выдаче Гугла.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён