🔹 Семь часов РОПа вернут владельцу только три
Не вся работа нового руководителя раньше лежала на собственнике. Часть вообще никто не делал: новичку не разбирали разговоры, к повторяющейся ошибке продавца не возвращались.
Например, вы руководите отделом 6 часов в неделю. Ещё 4 часа нужной работы пропускаются. Себе оставляете 3 часа. РОПу достаются 6 + 4 − 3 = 7 часов, а у вас освобождаются 6 − 3 = 3 часа.
Остальные четыре часа РОП тратит на то, до чего раньше не доходили руки. Если оценивать найм только по своему свободному времени, эта работа исчезнет из оценки — хотя ради неё человека тоже нанимали.
Перед наймом разделите обязанности на те, что передаёте, и те, которыми наконец начнут заниматься. Ожидания станут точнее.
Какая работа с вашей командой сейчас откладывается дольше всего?
