🎃 Байки из скрама: Кошмар в «Deadline Industries»

Коллеги, в честь заморского осеннего праздника расскажу вам страшную историю из мира организационного развития. Сюжет вымышленный, но совпадения с вашими проектами... случайны. Наверное.

Однажды, Компания «Deadline Industries» с процессами, которые существовали по принципу «так исторически сложилось», решили все автоматизировать и внедрить Agile. Согласование макета изделия занимало 3 недели, а релиз зависел от настроения бэкендера Константина. Собственник Дмитрий решил, что разибраться в процессах долго, нужна скорость. Как ее достичь? Полная автоматизация (чтобы ничего не трогать руками) и переход на Agile (чтобы бегать, а не стоять)!

Что могло пойти не так (Спойлер: всё)?

Дмитрий решил не менять процессы, а просто их «оцифровать». Написал скрипт, который автоматически рассылал 500 уведомлений о том, что согласование затягивается. Теперь сотрудники не только не работали, но и получали спам каждую минуту. 💀 Тем не менее, оцифровка это тоже операционка, которую надо превращать в результаты и обязательно обсуждать их. Поэтому вторым решением стало проведение Скрам-митинга в никуда: введены ежедневные стендапы по 15 минут. Поскольку задачи были не структурированы, эти встречи превращались в 3-часовые дебаты о смысле бытия и поиске виноватых. В честь праздника на митинг был приглашен консалтинговый непрофильный специалист без опыта работы товарищ Франкенштейн. (Его взяли по бартеру, так как он обещал инновационный конструктор элементов, подходящий под совершенно любые компании без адаптации, с 100% результатами). Конструктор заключался в рекомендации взять кусок Waterfall, кусок Scrum и кусок «хотелок» директора, сшить их скотчем и назвать «Гибридным подходом». Чудовище ожило и сожрало бюджет. Затем оно призвало проклятие Jira. Сотрудники под влиянием проклятия автоматизировали отчетность так, что дашборд показывал 146% эффективности при реальном выполнении плана на 2%. Где-то за стеной тихо выл оставшийся без влияния проклятия сотрудник: «Автоматизация неналаженных процессов - это как покрасить гнилой забор золотой краской. Красиво, дорого и падает при первом ветре. А Agile без прозрачности -это просто ритуальный танец с бубном!». Но коллеги не слушали его, кто же будет прислушиваться к шепоту здравого смысла, когда вокруг централизованный филиал хаоса?

Но как же хорошо, что это все только страшилка с моралью: Прежде чем автоматизировать бардак, убедитесь, что вы не строите цифровое кладбище неэффективных процессов.

Страшных вам спринтов и жутко прозрачных бэклогов! 🕸️🧛‍♂️

#OD #Agile #Halloween #ОрганизационноеРазвитие #КейсИзСклепа