Как написать письмо с помощью ИИ
Чтобы ИИ подготовил письмо коллеге, укажите, что нужно прислать и к какому сроку. Разберём на учебном примере, как попросить материалы для сайта и сохранить важные условия.
Сначала запишите факты
Кому пишете, что человек должен прислать и к какому сроку? Эти сведения лучше собрать до запроса. Если срок ещё неизвестен, попросите нейросеть сначала уточнить его у вас.
Например, для новой страницы товара нужны фотографии и короткое описание. Коллега должен прислать их в ответном письме до 18:00 6 ноября по Новосибирску. Все обстоятельства и дата в этом примере вымышлены.
Запрос можно составить так
"Напиши короткое письмо коллеге с просьбой прислать материалы для новой страницы товара.
Нужны фотографии товара и короткое описание. Попроси прислать их в ответном письме до 18:00 6 ноября по Новосибирску.
Тон спокойный и дружелюбный. Начни с цели письма, затем напиши просьбу и срок. Предложи тему письма. Не добавляй других договорённостей, обещаний и требований. Если чего-то важного не хватает, сначала задай мне вопрос".
Скопируйте запрос в чат с нейросетью и замените учебные сведения своими. Названия, даты и условия должны соответствовать вашей задаче. В рабочем письме используйте только данные, которые разрешено передавать выбранному сервису.
Вот один возможный вариант письма, составленный для этого учебного примера:
Тема: Материалы для новой страницы товара
"Здравствуйте! Готовим новую страницу товара. Пришлите, пожалуйста, фотографии и короткое описание в ответном письме до 18:00 6 ноября по Новосибирску.
Спасибо!"
Что проверить перед отправкой
Прочитайте черновик глазами получателя. Понятно ли ему, что нужно прислать, куда и к какому сроку? Затем сверьте письмо с исходными сведениями: сохранились ли оба вида материалов и точное время, не появились ли новые обещания.
Например, фразу "как мы договорились" стоит убрать, если договорённости не было. Упоминание приложенного файла тоже нужно проверить: текст письма сам по себе файл не прикрепит.
Если тон получился слишком официальный, попросите переписать только формулировки, сохранив просьбу, состав материалов и срок. После правки прочитайте новую версию целиком.
В рекомендациях Google и Anthropic по составлению запросов есть общий совет: объяснять задачу, описывать нужный результат и называть важные условия. Пример выше показывает, как применить его к письму; одинаковый результат у разных нейросетей он не гарантирует.
Что чаще приходится исправлять в письмах от ИИ: тон, лишние фразы или саму просьбу?