История из практики💗

Пишет заказчик: «оранжевой плитки осталось куча, а бежевой не хватило. Что делать?»🙄

Сначала подумали: ошиблись в расчётах? Проверили таблицу - всё верно. Мы всегда указываем: это количество по факту, без запаса - при заказе добавляйте запас сами.💩

Стали разбираться глубже. И тут выяснилось главное: в проект были внесены изменения без нашего ведома - перенесли перегородку. Контекста со стройки у нас нет: было ли всё сделано по проекту или заказчик внёс правки самостоятельно, мы не знаем. А сколько плитки нужно при изменённой планировке -не знаем, потому что считали под исходный проект.😳

Дальше - только версии: 📌заказчик мог сам неверно рассчитать количество под новую перегородку; 📌поставщик мог перепутать плитку и объёмы; 📌заказчик заметил это слишком поздно - магазин возврат уже не принимает.

Кто виноват - не скажет никто. Ответственности за это мы не несём: проект изменён без нас, контекста стройки нет.👥 Но вывод один и он полезный:

Проверяйте заказ сразу при получении - какая плитка, сколько, тот ли цвет. Пять минут у поставщика экономят сотни тысяч.🤩

А если решили изменить проект без дизайнера - пересчитайте плитку сами. Новая перегородка, другие размеры, другая раскладка - значит, и количество квадратов другое. Не поленитесь пересчитать под новые условия, иначе получите ровно эту историю: одной плитки горы, другой не хватает.🤩

И главное: не хотите во всё это вникать - берите авторское сопровождение. Тогда любые изменения идут через нас, расчёты пересчитываются, поставки проверяются, а ремонт касается вас только ответами «да/нет» и оплатой работ🙂