Все четыре гиганта за год засветились с отчётами, где ссылки вели в никуда.
Deloitte вернула 97 тысяч долларов за отчёт с выдуманной цитатой суда. EY отозвала исследование о лояльности, KPMG сняла отчёт об ИИ после жалоб UBS и Transport for London. У PwC нашли выдуманные сноски в четырёх документах.
Логотип, подписанты, формулировки — всё как раньше. Но автора тихо подменили. Теперь это консультанты и партнёры плюс алгоритм. И именно эта подмена ломает привычную систему доверия.
Декарт в «Рассуждении о методе» искал способ отличить знание от иллюзии. Не принимать за истину то, что не познано с очевидностью. Для эпохи ИИ это правило звучит так: ссылка в скобках не доказывает существование источника. Она доказывает лишь, что туда вставили цифру и фамилию.
Если вы заказываете отчёт, сделайте три вещи до подписи: 1. Запросите полный перечень источников и спросите прямо: применялись ли ИИ-инструменты. 2. Выборочно откройте первоисточники — начните с тех, где ключевые цифры. Нашли одну пустую — проверяйте все. 3. Пропишите в договоре право проверять источники до приёмки и возврат денег, если отчёт окажется фикцией.
Что будет, если этого не сделать, можно проверить в квесте. Вам дадут отчёт на 112 ссылок — и три шага, чтобы узнать, чем кончится ваш выбор.