arrow

назад

ask

Вопрос

Прошу поделиться кейсами конфликтных ситуаций "руководитель vs подчинённый/сотрудник", без раскрытия личности и компромата. Описание разрешения ситуации опционально.

repost

346

input message

напишите коммент


10 комментов

О! У меня таких ситуаций много, как из своей практики, так и консультаций руководителей. Если обозначите точнее тему конфликта, приведу пример, а пока поделюсь одной сложной историей конфликта между начальником нарциссом и подчиненным невротиком https://set.ki/post/ZDgUDB2

0

ответить

Подчиненному навешивают не ее задачи - в должностной их нет. Когда она пытается их скинуть начинаются придирки по срокам и качеству работы. В итоге сотрудница не выдерживает и говорит “Не нравится как работаю, увольняйте”. После чего руководитель сначала обвиняет сотрудницу в детской позиции, затем слегка смягчает прессинг. Проходит время и все повторяется.

0

ответить

Не редкость, к сожалению

0

ответить

Андрей здравствуйте. Я думаю, что всегда решения - честный разговор работника. Нередко бывает, что молодой сотрудник приходит в коллектив старожил. За спиной начинают его обсуждать, наговаривать. Настраивать начальство против молодого, дабы не подсидел. Мне такие истории рассказывали. Я думаю, что сотрудник должен честно подойти и высказать все свои думы и опасения перед начальством, решить вопросы. Если конфликт в духе со стороны сотрудника "Я не хочу брать дополнительную работу и браться , так как это и не оплачивается и будет риск для здоровья для общей производительности", то тоже честный разговор. Профессионально будет сотруднику сказать - "Я могу хорошо делать по должностной + это", а "ещё третье, десятое" не могу. Давайте решим данный вопрос, если нужно подпишу заявление. Может быть руководитель пойдет на встречу сотруднику и освободит его от доп работы, может быть попросит порекомендовать будущего коллегу. Мне кажется, если есть какие-то конфликты, то мосты сжигать не стоит в любом случае. Надо расставаться мирно, если даже конфликт не удалось решить.

0

ответить

Абсолютно согласен

0

ответить

Не конфликт, скорее особенности психологии молодых сотрудников: слезы (прям ручьем) на тему "про меня плохо говорят" и "нас не ценят", от двух разных людей. Как правильнее реагировать? Выслушать, налить водички, помочь вытереть сопли или попытаться донести, что мы не в детском саду?

0

ответить

Мы правда не в детском саду, но взрослеть всё равно приходится.

Чтобы положиться на человека, важно взаимопонимание и в той степени которая удаётся - быть другом.

Мамой, подушкой или психологом быть не стоит. Психолог нужен опытный - наверняка.

Руководителю я бы предложил уделять чуть больше времени на личную работу/менторство, но не только в таких случаях - в целом уделять человеческое внимание людям у которых регулярно много косяков, отговорок и т.п.

Я так вижу ситуацию

0

ответить

Несколько раз на репите, когда-то включило понимание поколения, разумеется через призму своего опыта и с теми людьми, которые окружают.

comment image

0

ответить

comment deleted

коммент удалён

Спасибо 🤝 Тоже сталкивался несколько раз с подобным

Решается не сложно на самом то деле.

0

ответить

Придерживаюсь причинно-следственных связей.

Проблема 1 - онбординг. Если человек пришёл в коллектив где никто не вводит в курс дел, а при попытках выяснить детали на него жалуются, то он просто не понимает как себя вести. Рост энтропии приближает конфликт. Значит руководитель, начиная с себя, должен развить практику онбординга в команде.

2. Мало кто любит, когда их дёргают. Отсутствие качественной документации, снова порождает неизвестность, а человек-документация, либо архитектор/владелец/пм/кто-то кто что-то знает вообще не факт, что раскроет информацию должным образом. Человеческий фактор минимизируется документацией, регламентом, паспортом проекта, хотя бы в каком-то виде.

Решив эти два вопроса конфликтов и желания уйти уже скорее всего не будет и человек раскроется как тот, кого нанимали.

Дальше можно развивать. Главное быть и оставаться человечным с обеих сторон.

0

ответить

еще контент автора

пост закреплён — пока закрепить можно только один пост

trash bin
перейти к нему не получится