Заявки по 200 и 800 ₽. А общая цена – 255 ₽

Учебный пример: две рекламные кампании за один месяц. В таблице – расходы на рекламу и уникальные заявки без пересечений между кампаниями.

Кампания А Расход: 20 000 ₽ Заявки: 100 За заявку: 200 ₽

Кампания Б Расход: 8 000 ₽ Заявки: 10 За заявку: 800 ₽

Если сложить две цены и разделить пополам, получится 500 ₽. Но так мы дадим десяти заявкам тот же вес, что и сотне.

На самом деле потрачено 28 000 ₽ и получено 110 заявок:

28 000 / 110 ≈ 255 ₽ за заявку.

Та же ловушка возникает, когда усредняют цену заявки по дням, филиалам или подрядчикам. День с одной заявкой начинает весить столько же, сколько день с пятьюдесятью.

Для сводного отчёта можно скопировать:

Общая цена заявки = сумма расходов на рекламу / сумма заявок

Сначала складываем исходные числа. Затем делим.

Для такого расчёта у строк должны совпадать период и смысл заявки: например, везде отправленная форма, а не где-то форма, где-то нажатие на телефон. В расходах тоже должен быть одинаковый состав: здесь только реклама, без оплаты работы подрядчика.

Если нужна цена уникального обращения по нескольким каналам, сначала уберите повторы. Если заявок нет, цена не равна нулю: делить на ноль нельзя, в отчёте нужна отметка «нет заявок».

И сохраните цены отдельных кампаний рядом с общей. Итоговые 255 ₽ не превращают заявки по 800 ₽ в дешёвые и не говорят, какие из них стали покупками.