Due diligence. Или я сам обманываться рад?
“…Этот взгляд Всё может выразить так чудно! Ах, обмануть меня не трудно! Я сам обманываться рад!” — Пушкин, «Признание»
С 1 ноября, друзья!🥀🍂🍁 Ну и что, что сегодня воскресенье. Погнали по делу 😃
Ноябрь. Собираем факты, согласуем БДР (бюджет доходов и расходов), защищаем стратегию. Готов поспорить: в большинстве компаний решения часто принимаются — на ощущениях, а стратегии года - на ярких громких лозунгах.
ИИ доступен, как листва в ноябре. Но большинство бизнеса не использует его для аналитики. Итог: решения на надуманных показателях, стратегия на фантазиях, а через год — «мы не Шмогли», «рынок оказался Шложнее».🤷♀🤷♂
Due diligence (должная объективность) — принцип: любая цифра в плане должна иметь проверяемое основание. Иначе это фантазия, за которую платят выручкой.
Три кейса — три примера “…я сам обманываться рад!..”
1. «+12% к факту». Компания с многолетней историей ставит задачу роста. На бумаге — красиво. На деле никто не спросил: это номинальный рост или реальный? Сколько клиентов уйдёт за год и как быстро заместим? Какая доля выручки висит на нескольких клиентах? Хватит ли лидов и продавцов? Что делают конкуренты, которые тоже хотят расти? Реальность: не учли падение рынка на 18%. «+12%» при таком фоне — это не рост, а бег по отвесной стене. Итог: план не достигнут.
2. «+10 контрактов → ×2». Компания-дистрибьютор подписала долгожданные прямые контракты и удвоила план в ×2. Не проверили: эксклюзивны ли контракты или поставщик раздал условия всем; каковы обязательства по минимальным закупкам; хватит ли оборотных средств; как ответят дистрибьюторы, у которых отнимают рынок. Реальность: новые контракты съели старые, а обязательства по невыбранным объёмам вышли штрафами. Итог: рост оказался нулём — минус штрафы, план ×2 провален.
3. «1,5 → 4 млрд за 3 года». Наняли директора по развитию под амбициозный рост. Не проверили: как ответят конкуренты; какие инструменты реально являются драйверами роста; как рынок отреагирует на рост цен; сколько времени занимает выход в новые регионы; удержатся ли ключевые люди. Реальность: рост оказался прыжком без разбега — в падение с ускорением. Итог: в первый же год потеряли 40% существующего бизнеса, создали внутренний кризис.
Почему так происходит. Ощущения — не случайность, а продукт среды, где невыгодно говорить правду. Причин всегда две: — кому-то это выгодно; — некомпетентность.
Механизмы: страх увольнения → молчат о рисках; зависть → искажают цифры; нет должных компетенций → интуиция вместо воронки; инерция «так исторически сложилось» → никто не пересматривает допущения; нет культуры данных → CRM и ERP расходятся.
И да, due diligence — это ещё и право на плохие новости без наказания. Без этого принципа данные — декорация.
Что делать. Паспорт плана до сессии: источники, допущения, драйверы (факторы роста), риски, сценарии. Защита допущений, не цифр. Red team (команда «адвокатов дьявола») — задача опровергнуть план, оценить стресс-тест. БДР только после проверки драйверов. Рост порциями — stage gates (контрольные точки). Ежемесячно — факт против ранних индикаторов. Именно эти меры закрывают обе причины: выгоду — прозрачностью данных, некомпетентность — защитой допущений и регулярной сверкой факта.
Чек-лист: Откуда цифра? База? Драйверы? Рынок и конкуренты? Ресурсы? Риски? Триггер (сигнал) пересмотра?
Нет чётких ответов — это фантазия, это красивая хотелка.
Что сделать в ноябре: задай эти 7 вопросов к своему плану на следующий год. Если хотя бы на три нет ответа — план не готов, а ноябрь — месяц, чтобы это исправить.
А какой из трёх кейсов узнали в своей компании?🤔
Пушкинскому сердцу обман был мил. Управленческому решению нужны объективные данные. План без объективных данных и стресс-теста — не план, а обещание. А за обещания бизнес не платит — он платит за целевой результат.
Ноябрь. Сегодня воскресенье. Прекрасно. А завтра понедельник. Погнали 🚀
Обнял 🤗
⏳👉💰
· 01.11
Андрей, разбор - просто 🔥! Стресс-тест допущений - это база, без которой БРД превращается в художественную литературу. Но я бы добавила к вашим двум причинам третью - завышенные хотелки акционеров. Часто фантазии в планах рождаются от жесткого давления сверху. Ситуация из моего опыта: собственник на собеседовании на полном серьезе заявляет, что хочет годовую выручку прошлого года обернуть за один квартал в этом, и всё это - на фоне провального первого полугодия! Когда я честно ответила, что я не сказочник и сказки писать не умею (хотя по дороге поделилась реальным планом действий), реакция была молниеносной: "Вы мне не подходите". 😂 Система часто сама отсекает тех, кто говорит правду через цифры, и выбирает тех, кто красиво нарисует любую фантазию. Как вы боретесь с такими "хотелками" акционеров на сессиях? 😉
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 01.11
Елена, спасибо за оценку — и за вашу историю, которая бьёт точно в цель.
С фантазёрами не борюсь: каждое действие равно силе противодействия. Даю аргументированную обратную связь по их волшебным ожиданиям — и оставляю их с хотелками, наблюдая, как их фантазия превращается в динамические показатели отрицательного роста.
Кейс №3 в посте — из личного опыта. Собственник хотел нанять ДПП, который «на ровном месте» даст +40% в год и выведет компанию на 4 млрд за три года. Я собрал данные по рынку, просчитал прогноз: их валовая выручка и маржа просядут, при их системе, с 1,5 до 1,0 млрд руб. Не поверили. По факту свалились до 0,9 млрд руб. Оклад в 300 тыс. на руки плюс допы не соблазнил меня тогда взять на себя ответственность за обещание роста при объективных признаках пикирования бизнеса этой компании.
Завышенные хотелки отношу к низкой компетенции: «хочу, хочу, хочу…» — детская позиция капризного ребёнка, а не здравого, взрослого руководителя.
Ваш пример — идеальная иллюстрация: обернуть выручку прошлого года за квартал на фоне провального полугодия — это не амбиция, а отрыв от реальности. Система, которая отсекает говорящих правду через цифры и выбирает красиво рисующих, наказывает себя сама. Через год. Показателями.
А у вас на сессиях получается вернуть такого собственника к цифрам — или чаще проще оставить его с мечтой?
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 01.11
Андрей, ваш кейс с отказом от 300 тысяч - это мощнейший пример профессиональной честности и зрелости. Репутация всегда стоит дороже любого сиюминутного оффера. Отвечая на ваш вопрос: если собственник находится в "детской позиции" капризного ребенка, вернуть его к цифрам на стратегической сессии практически нереально. Логика и математика рынка там разбиваются о фразу "вы просто плохо стараетесь". Поэтому я для себя выбрала стратегию - оставлять таких мечтателей наедине с их иллюзиями. Пусть их приземляет сама жизнь и те самые показатели "отрицательного роста". Жаль только компании, которые они за собой утягивают на дно. Спасибо за этот крутой диалог! 🤝
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён