Одна из самых тяжёлых тем для руководителя — увольнение.

Я не про истечение срока договора и не про дисциплинарные взыскания. И не про случаи, когда человека что-то не устраивает: тогда он пишет заявление и через две недели уходит. Я про ситуацию, когда вас как руководителя не устраивает сотрудник, и нужно сказать ему, что он не совпадает с целями команды.

Я убеждён, что здесь нужно действовать максимально честно. Но за десять с небольшим лет карьеры я видел такую честность, наверное, в 3–5% случаев. Всё остальное — служебные проверки, расследования и подковерные игры. Признаюсь, я и сам в них участвовал, и не раз.

И всё же я за честность.

Понимаю, как тяжело вызвать человека и сказать ему это в глаза: будут вопросы, будут эмоции, и сталкиваться с этим не хочется. Но это нужно сделать.

Мои советы: 1. Подготовьтесь и будьте конкретны. Соберите факты за месяц-два: вот это не сделано, вот это и вот это, хотя я просил. Но и ваши просьбы должны быть чётко зафиксированы, понятны и разумны. 2. Говорите только о нём. Человек будет сопротивляться: «Я не хуже других». Объясните, что речь именно о нём и о его должности. Возможно, его позиция ответственнее и сильнее влияет на результат, чем у коллег. Мы, руководители, можем ошибаться, но оценивать работу — наша задача. 3. Заранее решите, готовы ли дать ещё шанс. Человек почти наверняка попросит время. По моему опыту, если его дать, в большинстве случаев отношения уже не будут прежними. Человек обижается, замыкается и вместо работы начинает собирать доводы в свою пользу и искать недостатки в руководителе и коллегах. Редко кто закатывает рукава со словами «да, было не так, сейчас исправлю».

Если решили не давать шанс, предложите варианты: —   расстаться по соглашению сторон, например с выходным пособием в два-три оклада, чтобы было не так обидно; —   перевод в другой отдел или подразделение; —   другую должность, причём не обязательно ниже. Бывает, что человек не справляется как специалист, потому что не владеет какими-то инструментами, а руководителем вдруг окажется сильным.

Если есть о чём поспорить, давайте подискутируем. Как вы расстаётесь с сотрудниками?