Привет! Меня зовут Полина. Мой опыт в коммуникациях и сервисе — более 10 лет. Ищу команду в EdTech, IT, Финтех или E-commerce, где ценят Wow-сервис и заботу о клиентах. Чем я полезна компании: Банковский бэкграунд: работала в ОТП Банке и СОГАЗе, понимаю финтех-продукты, расчеты и продажи. Антикризисный менеджмент: 5 лет в госсекторе (ОГАУЗ) ежедневно гасила жесткий негатив и решала сложные кейсы в чатах/соцсетях. Опыт в EdTech: работала удалённо куратором в онлайн-школе, знаю CRM и GetCourse. Лидерские навыки: экс-директор магазина и член молодёжного парламента; умею брать ответственность и обучать команду. Не работаю по сухим скриптам, умею влиять на метрики CSI/NPS и растить лояльность. Формат: 100% удалёнка 🌍 Контакты: 📞 +7 (913) 116-52-58 | 📧 pelapola98@gmail.com