Цена или ценность
15 минут общения по скрипту, где продавец зачитывает характеристики и прайс, дают 0 продаж.
Если менеджер начинает диалог с цены, он автоматически переводит сделку в плоскость «кто дешевле», где вы проигрываете уже в момент озвучки цифр.
Вы не товар продаете, а решение задачи.
Классика жанра — сначала выявление потребностей, демонстрация выгод и создание «вау-эффекта».
Клиент должен захотеть продукт еще до того, как узнает стоимость. Если продавец озвучивает цену раньше, чем объяснил ценность, он не продает, а работает справочным бюро.
Что думаете? Пишите в комментариях и подписывайтесь, чтобы не пропустить новые разборы.
Андрей Логинов — эксперт по построению отделов продаж и систематизации бизнеса с 17-летним опытом. Основатель andreyloginov.pro.
#построениеотделапродаж #ропваренду #логиновпро #отделыпродаж #andreyloginovpro