Почему идеальный кандидат уходит?
Кандидат мечты. Нужный опыт, профильное образование, понятные причины ухода. На собеседовании — спокоен, задаёт правильные вопросы. Вы делаете оффер, он принимает.
Первый месяц всё хорошо. На третьем кандидат приходит с заявлением: «Понял, что это не совсем то, что я ищу». Без скандалов. Просто ушёл.
Я рекрутер, и это одна из самых обидных ситуаций. Навыки были, но никто не выяснил, чего человек ждёт от работы и совпадают ли его ожидания с реальностью.
Почему люди уходят на испытательном сроке
Резюме показывает, что человек умеет. Мотивация — ради чего он будет работать.
На собеседовании обычно проверяют навыки, а мотивацию выясняют вопросом «Почему вы хотите работать у нас?». Ответ — привычное «интересные задачи и развитие».
Но человеку важна стабильность, а у вас постоянно меняются приоритеты. Ему нужно признание, а хвалить не принято. Он хочет роста, а в компании из 20 человек расти некуда.
Через три месяца ожидания расходятся с реальностью.
Проблема может быть и в вакансии. Обещаете карьерный рост, а предлагаете холодные продажи и постоянно меняющийся план? Вы привлекаете не тех кандидатов.
Сколько стоит ошибка
Допустим, специалист с зарплатой 90 000 ₽ ушёл через три месяца.
• Зарплата — 270 000 ₽.
• Подбор — 90 000 ₽.
• Адаптация — 45 000 ₽.
• Повторный подбор и адаптация нового сотрудника. Итого — более 400 000 ₽ за человека, который был идеальным по резюме.
Это примерный расчёт. На сайте MERAIQ есть бесплатный калькулятор стоимости ошибки найма.
Как проверить мотивацию до оффера
Нужно сделать две вещи: • Узнать, что движет кандидатом: деньги, стабильность, признание, результат или развитие.
• Честно описать условия работы: оплату, темп, обязанности и перспективы.
Если ожидания совпадают — у человека есть причина остаться. Если нет — лучше выяснить это до найма.
Как сделать это в MERAIQ
Шаг 1. Опишите вакансию. В карточке MERAIQ укажите обязанности, требования и условия. Не скрывайте особенности графика, оплаты и темпа работы. Это поможет отсеять неподходящих кандидатов.
Шаг 2. Добавьте тест на мотивацию. В разделе «Методики → Список качеств» откройте «Трудовая мотивация».
Для кандидатов полезны:
• «Тест трудовой мотивации» — определяет один из пяти типов мотивации.
• «Тест профессиональной мотивации» — показывает, какие условия поддерживают интерес и вовлечённость.
Шаг 3. Обсудите результаты. Отчёт показывает сильные стороны, зоны развития и рекомендации. Используйте его на собеседовании: «По тесту для вас важна стабильность. У нас приоритеты меняются каждый месяц. Как вы к этому относитесь?» Такой разговор честнее стандартного «Почему хотите работать у нас?».
Что получит руководитель
• Понимание мотивации кандидата до оффера.
• Возможность заранее обсудить несовпадения.
• Вакансию, которая привлекает подходящих людей.
•Подсказки для адаптации сотрудника.
Совпадение мотивации не гарантирует, что человек останется. Но несовпадение можно обнаружить заранее.
Чек-лист перед оффером
☑ В вакансии честно указаны оплата, темп и перспективы.
☑ Проведён тест на мотивацию.
☑ Выяснено, почему кандидат ушёл с прошлого места.
☑ Обсуждены ожидания от работы через год.
☑ Три главных мотиватора кандидата сопоставлены с условиями компании.
☑ Через месяц после выхода проверено, совпали ли ожидания с реальностью. Попробовать бесплатно Посчитайте стоимость ошибки найма на сайте MERAIQ — без регистрации.
Промокод для читателей Сетки - https://meraiq.ru/go/setka
В следующей статье — кандидат пропал после приглашения: почему вы теряете лучших и как исправить это скоростью и удобством.
· вчера
Давайте честно , за формулировкой “понял, что это не совсем то, что я ищу”, может стоять что угодно, от правды, до конфликта с руководством. И дело может быть не в мотивации. Просто человек избегает конфликта и выдает это условно одобряемкю не конфликтную формулировку. А по факту может быть его не дооценка, не подготовка, отчаянная нужда в деньгах могла заставить закрыть глаза на то, что реально видео и смущало, но после месяца работы понял, что переоценил себя , свои силы.
Насчёт описанных вами причин ухода через месяц: 1. Хочет стабильности, а у вас “смена приоритетов”. Это можно и нужно увидеть и предугадать на стадии отбора (я про кандидата ). Маркеров много, от открытой информации, до прямых вопросов ЛПР. 2. Нужно признание, а хвалить не принято. Тоже можно и нужно было выяснить и понять через ряд вопросов, по ряду признаков. 3. Хочет роста, а в компании всего 20 человек. Ну, это уже небрежность. Как такое не выяснить и не понять?
Поэтому тут у меня встречный вопрос: почему его сочли идеальным? Мало вопросов задавал? Из описанных вами причин расхождений с компанией, выглядит именно так. Видимо он понравился свой не многословностью и не надоедал “лишними” вопросами.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· вчера
Игорь, спасибо за содержательный комментарий. Согласен, что формулировка «понял, что это не совсем то, что я ищу» может скрывать самые разные причины — от несоответствия ожиданий до конфликта с руководством или переоценки собственных возможностей.
Именно поэтому я и говорю о необходимости выяснять мотивацию и ожидания до оффера. Но здесь есть важный нюанс: кандидат может прекрасно отвечать на вопросы, демонстрировать нужные компетенции и при этом не до конца осознавать, что для него критично в работе. Или просто не считать безопасным говорить об этом открыто.
Поэтому я бы не стал сводить ситуацию к тому, что рекрутер плохо провёл собеседование. Даже хороший отбор не гарантирует, что человек останется.
А вот ваш вопрос о том, почему кандидат вообще оказался идеальным, — справедливый. Возможно, мы действительно слишком легко называем человека идеальным, когда совпадают опыт, образование и ответы на стандартные вопросы.
Для меня главный вывод здесь не в том, что нужно задавать больше вопросов, а в том, что нужно задавать правильные и проверять, насколько ожидания кандидата совпадают с реальностью компании.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· вчера
Согласен с тем, что важно задавать правильные вопросы. Особенно ценны в этом плане моделирующие вопросы, которые ставят человека в конкретную рабочую ситуаци. Это раскрывает его ценности, способы думать, действовать, решать проблемы, то, что ему ближе, что он реально хочет. Они не привычны, часто людям не удобно. Но не удобно потому что не привыкли на них отвечать, потому что не понимают их смысл, потому что сами часто не задуматься о важности тех или иных вещей в работе.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён