Воскресный тест: сможете купить у самих себя? Откройте сайт с телефона. Выберите одну услугу и пройдите путь клиента до обращения. Без подсказок из админки. 1. Цена. Видно, сколько стоит и что входит? Если цена индивидуальная — объяснено, от чего она зависит? 2. Действие. Кнопка записи заметна? Ведёт в нужную форму или рабочий диалог? Телефон нажимается? 3. Результат. Отправьте себе заявку с пометкой «ТЕСТ». Она пришла туда, где вы её обрабатываете? Сообщение «Успешно» на сайте этого ещё не доказывает. Если заявка не дошла — сначала чините этот путь. Если всё работает, проверяйте дальше: кто приходит на сайт, с какой задачей и подходит ли ему предложение. Одна тестовая заявка не заменит аудит. Но сломанную форму лучше обнаружить самому, чем ждать, пока об этом сообщит клиент. Когда вы в последний раз проходили этот путь на своём сайте?