Автоматизация НСИ начинается с правил
Когда проектировал программу обработки заявок НСИ, отдельно продумывал, что должно происходить при ошибке. Отправить данные дальше легко. Сложнее вовремя понять, что этого делать нельзя. Для меня рабочая схема такая: • Сначала описать обычный путь заявки, потом разбирать исключения. • Проверять исходные данные до следующего действия. • При неоднозначности возвращать вопрос человеку, а не подставлять догадку. • Сохранять понятный статус: что обработано, где возникла проблема и что делать дальше. • Проверять не только удачный сценарий, но и ошибки. Складской опыт здесь помогает: неточное наименование или единица измерения в системе потом превращаются в проблему при приёмке, учёте или закупке. Поэтому в автоматизации мне важна не только скорость. Нужно, чтобы человек понимал, что сделала программа и в какой момент требуется его решение.
· 01.11
Автоматизация без правил — это просто очень быстрый способ ошибиться. Особенно в НСИ: одна «почти такая же» единица измерения — и система бодро отправляет проблему дальше по цепочке. Хорошо, когда автоматизация умеет не только делать, но и вовремя сказать: «Тут нужен человек».
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён