«Авито» запускает личные чаты: маркетплейс идёт в мессенджеры

«Авито» тестирует «Личные чаты» - общение внутри приложения, не связанное со сделками. Подключать пользователей начнут с ноября 2026 года. Для личных переписок понадобится отдельный профиль с привязкой к российскому номеру. И это ключевое: личное и публичное разделены. • Через личный профиль нельзя попасть в аккаунт с объявлениями • Из объявлений нельзя получить личные контакты • Написать в личные чаты можно, только если вы сами дали номер На старте: переписка, цитирование, удаление сообщений в течение часа, фото, видео, голосовые, поиск по тексту, закрепление чатов и блокировка. Звонков пока не будет. Функция бесплатная.

«Авито» давно не просто доска объявлений. Это экосистема. Личные чаты - ещё один слой, который увеличивает частоту заходов в приложение и помогает возвращать пользователей к сделкам. Отдельный профиль - умное решение с точки зрения приватности. Вопрос один: зачем людям ещё один мессенджер, если есть Telegram? Ответ - в привычке. Человек уже в «Авито», и общение может не переключаться в другое приложение.

@viewinIT - телеграм канал, где мой взгляд на IT, продукты и FashionTech простыми словами. Закулисье работы, инсайты.