#ищу_работу / #лаб_флукл 074/222
Продолжаю 73 часть Флукла 222. Мысли и выводы после Хендерсона, который был в 2015. Часть 02.
Про продажи нужно поговорить два отдельных разговора. Первый про «я как продавец», а второй про «Вуд и мир продаж»: • «Я и как продавец». Я в итоге так и не понял, насколько мне чужды такие продажи, т.к. какую-то заботу о клиентах я реально ощущал и чувствовал их благодарность за подобранную одежду. Они возвращались повторно, при том, что я не так-то много времени отработал. Я привык по жизни говорить, что «ненавижу продажи», но при такой фразе я имею ввиду именно впаривание. Впаривание, которое идёт за руку с обманом и насилием. Впаривание, когда надо продать несмотря ни на что. Например, даже если клиенту товар не нужен – продать; если у клиента нет денег на товар – дожать на кредит и продать. Но продажи бывают не только впариванием. Продажи могут решать проблемы, продажи могут быть заботой, продажи могут быть разными. Важно дополнить, что этот пункт не касается Вуда и не генерирует у меня переосмысление продаж чего-либо моего (продукта / услуг). Этот пункт касается только меня как наёмного продавца для чужого бизнеса. • «Вуд и мир продаж». Обычно, человека, создающего какой-либо свой продукт, работа в продажах и накопление знаний из этого опыта, приводит к повышению клиентского сервиса, объёма продаж, росту заработка и т.д. Насколько мне известно, со мной ничего подобного не произошло. Общий вывод, который я как создающий продукт вынес из опыта продаж: «вижу, как тут всё есть, многое понимаю, но не хотел бы своему проекту ничего подобного». Так что опыт в продажах, наверное, записал мне в голову какую-то информацию, но что он поменял что-то в моей голове по поводу моего отношения к продажам и поведения в продажах, я бы не сказал. Я как считал, что продажи — это обычно агрессивная хурма, так и считаю. Другой разговор, что теперь я знаю, что агрессия – неотъемлемая часть бытия, в том числе и созидательного. Но это не значит, что я хочу / буду эту агрессию в мир / в жизнь привносить. Пока оставляем только агрессию пассивную, разрушающую и удушающую всё вокруг меня.
Продолжу в следующей части.
Дисклеймер: я не пытаюсь обвинить своих родителей в моей финансовой инфантильности. История вообще не про это.
· вчера
Интересно, что вы сами описали, пожалуй, один из лучших результатов работы продавца: клиент остался доволен, почувствовал заботу и вернулся снова. Но при этом продажи для вас по-прежнему ассоциируются с агрессией. Мне кажется, здесь важно разделять сами продажи и способы, которыми компании заставляют сотрудников выполнять план. Ведь клиент, который возвращается по собственному желанию, - это тоже результат продажи. Только без давления и манипуляций.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· вчера
Круто что вы подсветили слово "способы". Спасибо) Я часто пишу про язык жизни и смерти. Продажи сами по себе в отрыве от способа, для меня как язык жизни. Жизнь для клиента как закрытие маркетинговой боли; жизнь для продавца как зарабаоток и еда. Но если мы идем от смерти, то не должно произойти ни того, ни того, иначе все выживут и возможно будут счастливы - а это проблема.
Ну а так в мире продаж точно хватает веселого, но думаю у вас в этом плане больше опыта, чем у меня.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· вчера
В мире продаж действительно хватает сюжетов, таких что сценаристы нарочно не придумают. И что закономерно, самые успешные продажи далеко не всегда где специалист проявил максимум настойчивости. Иногда лучший результат получается тогда, когда перестанешь " продать любой ценой " - а просто разбираешься что клиенту действительно нужно
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· вчера
Очень мило) побольше бы такого. Хотя мне кажется это разговор про "гибкость vs псевдоуправляемость". Т.к. наверху и в полях совсем разное происходит. И с точки зрения возможности продать и задачи продать.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён