МЕНТАЛЬНЫЙ ТРИАЖ: Тест на профпригодность вашего бизнеса Вводный текст: «Мне скучно смотреть на одинаковые блоги, где вас гладят по головке и обещают миллионы за три шага. Давайте сыграем в жесткую игру. Ниже — три ситуации. Ответьте честно в комментариях, как поступите вы. А завтра я, как кризис-менеджер, вынесу вердикт — жизнеспособна ваша система или вы просто играете в бизнес». Вопрос 1. ХАОС В ОТДЕЛЕ ПРОДАЖ Ваш лучший менеджер, который делает 60% выручки, начинает системно хамить клиентам и игнорировать CRM, потому что "выгорел". Ваши действия? Вариант А: Проведу с ним душевную беседу, отправлю в отпуск, куплю ему курс по мотивации. (Лагерь "Спасателей") Вариант Б: Жестко оштрафую, заставлю работать по регламенту. (Лагерь "Контролеров") Вариант В: За 24 часа автоматизирую его функции через чат-бот, зафиксирую клиентскую базу и уволю его без сожаления, даже если просядет выручка. (Системное решение) Вопрос 2. ТОКСИЧНОЕ ВЛИЯНИЕ Близкий человек (партнер или родственник) постоянно говорит, что ваша автоматизация и блоги — это ерунда, и требует, чтобы вы нашли "нормальную работу". Что сделаете? Вариант А: Буду плакать, злиться, но пытаться ему доказать свою правоту. (Лагерь "Зависимых") Вариант Б: Уйду в работу с головой, буду терпеть напряжение и виски, стиснув зубы. (Лагерь "Терпил") Вариант В: Жестко обозначу границы: еще одно слово о моей работе — и мы прекращаем любое общение. Моя система не должна страдать от чужого хаоса. (Жесткие границы) Вопрос 3. КРИЗИС РЕСУРСА Вы просыпаетесь утром, у вас дикое ментальное напряжение, спазмы, а в боте висит 10 горячих заявок от клиентов. Как поступите? Вариант А: Пересилю себя, пойду через боль общаться с людьми, ведь клиенты — это святое. (Путь к выгоранию) Вариант Б: Отменю всё, выпью таблетку и буду спать весь день, чувствуя вину. (Путь слабости) Вариант В: Переведу всех на автоматический сценарий квалификации в боте. Пусть робот фильтрует их, пока я нахожусь в абсолютной изоляции и тишине восстанавливаю ресурс. (Умное управление) Пиши свои комменты 👇