Привет всем! Рада быть здесь.

Последние годы работала в дополнительном образовании — это про людей: про то, как помочь, поддержать, объяснить и не бросить на полпути. Мне нравится, когда человек приходит с вопросом, а уходит с решением и чуть более уверенным в себе.

Теперь хочу перенести этот подход в аккаунт‑менеджмент: быть тем человеком, который держит руку на пульсе, переводит «язык клиента» на «язык команды» и делает так, чтобы всё работало слаженно.

Пока опыта в роли нет, но есть мотивация и навыки, которые точно пригодятся. Буду рада вашим историям, кейсам и простым советам: что почитать, на что обратить внимание, с чего начать. Спасибо, что прочитали! 🤗