В компании мне важно, чтобы предложение улучшить процесс можно было проверить на практике. Для этого нужны: • конкретная проблема, которую хотят решить; • человек, которому важен результат; • время и ресурсы на небольшой пилот; • понятные критерии: что должно стать быстрее, проще или надёжнее. Например, автоматизацию заявок можно проверить на одном типовом сценарии. Сравнить количество ручных действий, время обработки и число возвратов на уточнение. Мне нравится участвовать в таких задачах: разобраться в процессе, предложить решение, собрать прототип и проверить результат. Что у вас помогает хорошим инициативам доходить до внедрения?