Франчайзинг, как спасительный круг для бизнеса. Работает или нет! Часть 2.
История: В начале 2000-х я успешно трудился рук. отдела маркетинга в компании D (оптово-розничная торговля товарами для дома и ремонта) в своем регионе. Для дальнейшего развития и взятых на себя обязательств от поставщиков, необходимо было расширять географию присутствия.
Однако попытки самостоятельного выхода на новые территории в течение двух лет проваливались: - Планы по открытию точек и продажам не выполнялись, - Бюджеты на расширение регулярно превышались, - Сроки запуска новых точек постоянно срывались. - Кроме того, из-за переключения внимания на экспансию начали страдать показатели в "домашнем" регионе.
На стратегическом совещании были поставлены две ключевые задачи: 1. Найти альтернативные способы выхода на новые рынки 2. Обеспечить стабильные каналы сбыта — компания подписала крупный контракт с китайскими поставщиками на большие объемы продукции с длинными платежными условиями.
В ходе мозгового штурма оставили два варианта: 1. Традиционная дилерская сеть 2. Относительно новый на тот момент формат — франчайзинг. Мне как инициатору предложили данный проект под развитие. Было принято решение запустить оба варианта параллельно, поскольку даже вместе они требовали меньше ресурсов, времени и сопрягались с меньшими рисками по сравнению с самостоятельной экспансией.
Через полгода подвели первые итоги: Дилерская сеть: Первые 3 месяца — хорошие показатели Далее начались проблемы: 1. Непрозрачная отчетность дилеров 2. Давление на цены 3. Параллельные продажи продукции конкурентов
Франчайзинг: Показал лучшую динамику. Факторы успеха франчайзинга 1. Более продуманная товарная матрица — тщательно подобранный ассортимент для франчайзи 2. Договорные обязательства — франчайзи обязаны заказывать определенный объем из утвержденной матрицы 3. Гибкая система мотивации — прогрессивные скидки за выполнение планов продаж 4. Единые стандарты — федеральный мерчандайзинг и маркетинг (для этого был нанят сильный директор по рознице) 5. Персональная поддержка — выделенная служба сопровождения франчайзи
Итоги через 5 лет: 51 франчайзинговая точка по Сибири Рост продаж партнеров на 50-150%
P.S. При грамотной реализации, франчайзинг может стать не просто каналом расширения, а настоящим локомотивом для всего бизнеса. Компания D не только решила проблему выхода на новые рынки, но и создала для себя масштабируемую прибыльную модель бизнеса.
#сотрудничество #бизнес #партнерство #тенчат #франчайзинг #франшиза