Третья неделя эксперимента по набору подписчиков. Просмотры — тысячами, прирост — поштучно 🙂

Продолжаю показывать результаты без красивой упаковки.

За неделю: — подписались 2 человека; — отписался 1; — чистый прирост — +1 подписчик. — плюс 2 подписчика в канал.

При этом по охватам — рекорды. Но здесь есть важный нюанс.

🤫Что произошло с просмотрами. Подключила сервис «ВК Бустер». После подключения просмотры и охваты заметно выросли: охваты перешагнули отметку в 5 тысяч.

Пик активности по клипам пришёлся на 30 октября: около 8 тысяч просмотров и до 6 тысяч охвата. Но заметного продолжения в подписках, обращениях и покупках я не увидела.

Моя предварительная гипотеза: дополнительное распространение увеличило видимость контента, но не обязательно привело людей, которым интересны именно мои продукты и работа со мной. Либо подходящие люди увидели контент, но не получили достаточно понятного повода сделать следующий шаг. Высокий охват без отклика может указывать и на несоответствие аудитории, и на слабую связь между контентом и предложением — по одним просмотрам эти причины не различить.

Поэтому пока не делаю вывод «сервис работает» или «сервис не работает». Рост показателей после подключения — ещё не доказательство, что весь прирост обеспечил именно он. И тем более не доказательство, что эти просмотры помогают решать мою задачу — набирать заинтересованных подписчиков.

👍Карточки из карусели начали сохранять. А вот это отдельно отмечаю. Для меня это повод проверить гипотезу, что такой формат даёт пользу, к которой хочется вернуться. Но сохранение — ещё не намерение купить. Возможно, человеку достаточно самой карточки, а зачем подписываться и что он получит дальше — пока неочевидно.

Здесь важно посмотреть не только на количество сохранений, но и на то, какие темы сохраняют и приводят ли они людей в сообщество.

❓Почему не сработала скидка на агента.

На этой неделе запустила акцию со скидкой на моего агента. Результата она не принесла.

Рабочая маркетинговая гипотеза: возможно, я предложила «дешевле» раньше, чем человек понял «зачем мне это нужно».

Если барьер был не в цене, а в непонятной ценности или недостатке доверия, снижение цены могло просто не затронуть причину отказа. Акция должна попадать в потребность конкретной аудитории, а не только предлагать выгодные условия.

Это не значит, что агент никому не нужен. Это значит, что текущая связка «аудитория → объяснение продукта → предложение» пока не дала результата.

👀Что я, возможно, упускаю. Кажется, сейчас я лучше вижу начало пути человека — просмотры, охваты, сохранения — и хуже вижу середину.

Посмотрел клип. А дальше?

Зашёл в сообщество? Понял, о чём оно? Увидел причину подписаться? Нашёл информацию об агенте? Перешёл к предложению? На каком шаге остановился?

Без этих промежуточных показателей легко решить, что «контент не продаёт», хотя проблема может быть в конкретном переходе: от просмотра к посещению страницы или от интереса к знакомству с продуктом. Поэтому дальше важно отслеживать не только охваты, но и переходы, обращения и действия по предложению. И в этой ситуации важно увидеть ситуацию со стороны - то есть провести аудит, усилить слабые точки касаний или что-то убрать совсем.

🤓На следующей неделе хочу проверить три вещи:

— Провести аудит для своего сообщества с привлечением стороннего эксперта, потому что взгляд со стороны он всегда честнее и объективнее.

— Запуск нового формата в сообществе - приглашенные соавторы постов.

— И есть ли между бесплатным контентом и покупкой простой следующий шаг — например, посмотреть пример работы или задать вопрос, а не сразу принимать решение об оплате. Такой путь поможет проверить, появляется ли интерес к продукту до предложения купить.

✍️Главный итог третьей недели: внимание появилось. Теперь нужно разобраться, чьё оно и что помогает ему превращаться в интерес ко мне и моим продуктам.

Пока у меня не готовый рецепт роста, а несколько гипотез для следующей проверки. Именно ради этого и продолжаю эксперимент.

PS: если честно уже очень чешутся руки запустить рекламу на сообщество, но я держусь🤭