Привет, хочешь в гости мужика? Или 3-я серия текстового сериала про возрождение Каучсерфинга.

Чуть больше контектса тут: Серия 1. Найди себе хозяина Серия 2. Как Эмили симулирует

За первые два письма мы узнали, что Каучсерфинг сделал редизайн, добавил платную подписку с функцией "Затусить" и начал активно будить базу 10-летней (!) давности.

Предположили, что это инвестиции (нет); обсудили, что доля РФ скорее всего небольшая в выручке, поэтому не делают ничего кастомного; поворчали на то, что продукт "уже не тот, что был раньше".

А еще, я упомянула, как мне кажется, две очень важные вещи: 1️⃣К Каучсерфингу предъявляли много претензий относительно безопасности, сексуального контекста и вот этого всего. 2️⃣Юзеры 2014-го года успели повзрослеть, сменить социальный статус и образ жизни.

В каком мире живет человек, который решил, что это офигительная идея отправить девушке письмо про 2-х путешествующих мужиков-студентов (см. скрин), дабы, наконец, убедить попробовать классный новый Каучсерфинг... я хз.

Если откинуть мои сомнения относительно содержания продукта и говорить только о маркетинге, то я бы делала иначе.

➡️ Актуализируем информацию о базе. Нежно давим на ностальгию, что у нас есть общие истории в прошлом, просим рассказать про себя сейчас. Условно: путешествует ли, где живет, хочет ли знакомиться и хостить. На основании ответов формируем сегменты для будущих рассылок. ➡️ Понимаем, что часть аудитории заленится логиниться, поэтому чуть позже проводим еще какое-нить исследование, общее, про какие-нибудь широкие вопросы и важные ценности. Стимулируем человека нам хоть как-то ответить и засветиться. ➡️ Пробуем мотивировать зареферить сервис более молодым и путешествующим (я так понимаю актуальную ЦА), пробуем запустить даже мб волну публичных воспоминаний о былых классных временах.

Это вот из первого, что кажется важным. А что вы бы еще сделали?

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки