Почему выгорание в IT-бизнесе – это системный риск
Работая с собственниками бизнеса, в том числе из IT-сферы, я вижу, что усталость основателя значительно отличается от усталости наёмного сотрудника. И не потому, что он больше работает, а потому, что он не может выйти. Сотрудник в пятницу вечером закрыл ноутбук и всё. Основатель не закрывает ноутбук никогда, у него в голове зарплаты, налоги, партнёры, клиенты, инвесторы, стратегия. И вот в чём парадокс: чем сильнее он устаёт, тем меньше может себе позволить это признать, потому что сделать это, значит показать слабость. А этого нельзя допустить, ведь на тебя смотрят сотрудники, партнёры, семья. Ты – тот, кто держится, кто справится. Усталость сама по себе никуда не уходит, она только загоняется внутрь. Сначала проявляется в раздражении по мелочам, потом – в бессоннице, а дальше – в ощущении, что всё, что он делает, не имеет смысла. А он продолжает, потому что остановиться ещё страшнее, чем продолжать. Три сигнала, которые основатель легко пропускает: Первый сигнал – чувство опустошённости, которое ощущается как постоянная усталость, которая не проходит даже после отдыха. Второй сигнал – отстранённость и безразличие к сотрудникам, клиентам, партнёрам. Люди начинают восприниматься как «помехи» или «функции». Здесь же появляется раздражение, которое раньше было не свойственно: на мелочи, на вопросы, на необходимость объяснять одно и то же. Третий сигнал – обесценивание собственных результатов. Он легко пропускается, потому что выглядит как «скромность» или «трезвая самооценка». Объективно всё успешно, но уходит чувство удовлетворения, свои результаты кажутся незначительными, усилия – бесполезными: «Ну сделал, ну и что, это же ничего не значит». Каждый сигнал по отдельности легко списать на «устал» или «тяжёлая неделя». Вместе же это картина, которую уже сложно игнорировать. Почему отпуск не решает проблему? Усталость и выгорание – не одно и то же. Усталость – это когда ты потратил энергию и её нужно восполнить, и отдых здесь действительно работает. Выгорание – это когда энергия не восполняется, даже когда ты отдыхаешь, потому что источник истощения не в количестве работы, а в её смысле и в том, как ты её несёшь. Можно вернуться из отпуска отдохнувшим и через две недели снова оказаться в той же точке. Настоящая причина выгорания – не нагрузка, а установки, сценарии реакций и поведения. Если основатель убеждён, что «без меня всё развалится», он вернётся из отпуска и снова начнёт всё контролировать. Если он не умеет делегировать, нагрузка вернётся ровно в том же объёме. Если он не видит смысла в том, что делает, отпуск не добавит этого смысла. Отпуск меняет декорации, но не сценарий. Что работает вместо отпуска? Работа с механизмом – с установками, с копинг-стратегиями, с границами. Отпуск может быть частью восстановления, но не решением. Он даёт паузу, чтобы посмотреть на ситуацию со стороны, и именно этим стоит воспользоваться. Да, работа с выгоранием занимает больше времени, но даёт больше, чем отпуск: она меняет сценарии, а не декорации. Постепенно возвращается управляемость: сначала своим состоянием, потом решениями, потом бизнесом. И это эффект, который остаётся, а не исчезает через две недели после возвращения. На сейчас предлагаю простую вещь: вспомните, как вы чувствовали себя последние два-три месяца, не в отдельные дни, а в целом. Как обстоят дела со сном, с раздражением, с ощущением смысла от того, что делаете? Если хотя бы что-то из этого вызывает внутреннее «да, есть такое», то это уже повод посмотреть внимательнее. Не паниковать, а просто не проходить мимо. Если вы узнали себя хотя бы в одном из сигналов – это не повод паниковать, а возможность посмотреть на свою работу как на систему: где сбой, что можно перенастроить. Иногда для этого достаточно одного разговора со стороны. Если интересно, напишите, обсудим.
· 11 ч
У собственника действительно бывает другая структура нагрузки: ответственность не заканчивается с рабочим днём. Но важен и управленческий критерий: какие решения компания способна принимать без него, а какие он удерживает по привычке?
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён